Horizon Endüstri olarak, satışını yaptığımız tüm ürünler garanti kapsamı altındadır. Müşterilerimize kaliteli ve güvenilir ürünler sunmayı taahhüt ediyor ve garanti koşullarını şu şekilde belirliyoruz:

02. İADE, TEKNİK İNCELEME VE GARANTİ POLİTİKASI

MADDE 1 - GARANTİ BEYANI VE YASAL ÇERÇEVE

Platformumuz üzerinden satışa sunulan endüstriyel ürünlerde, üretici firmaların standart fabrika testleri haricinde SATICI tarafından taahhüt edilen gönüllü/ek bir ticari garanti verilmemektedir. Ancak bu durum, ürünlerin üretimden kaynaklı gizli ayıplı olması durumunda yasal sorumlulukların ortadan kalktığı anlamına gelmez. B2C (bireysel tüketici) işlemlerinde 6502 sayılı Kanun kapsamındaki yasal "Ayıplı Mal" hükümleri; B2B (ticari/şirketler arası) işlemlerinde ise 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun (TTK Md. 23) ticari satışlardaki ayıp ihbar süreleri ve yasal sorumluluk sınırları saklıdır. Telefon veya yazılı iletişim kanallarıyla firmamız personeli tarafından verilen teknik tavsiyeler ve yönlendirmeler garanti niteliği taşımaz ve bağlayıcılığı yoktur.

Horizon Endüstri olarak, müşteri memnuniyetini öncelikli olarak gözetiyor ve satış sonrası hizmetlerimizi sürekli geliştiriyoruz. Garanti hakkında herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.